Cara Mengatasi Internet Banking Mandiri Tidak Bisa Transfer Antar Bank Online

Cara Mengatasi Internet Banking Mandiri Tidak Bisa Transfer Antar Bank Online

Diposting pada

Internet Banking Mandiri Tidak Bisa Transfer Antar Bank Online – Transfer antar bank online biasanya lebih dipilih oleh masyarakat karena lebih praktis serta tak membutuhkan banyak waktu atau efisien, baik ke bank yang sama ataupun antar bank. Namun, terkadang sesuatu dapat terjadi tanpa diduga-duga. Proses transaksi yang biasanya berlangsung cepat dan lancar bisa saja gagal.

Transaksi yang gagal atau tidak dapat diproses biasanya ditunjukkan dengan munculnya tulisan kecil pada layar yang bertuliskan “transaksi Anda tidak dapat diproses, silahkan dicoba lagi atau hubungi Mandiri call 14000”. Dari tulisan tersebut, kita sudah mendapat petunjuk bagaimana mengatasi kegagalan transfer, yang pertama adalah dengan mencoba lagi dan yang kedua dengan menghubungi Mandiri call 14000.

Advertisements

Cara pertama yang dapat dilakukan dengan mudah adalah dengan mencoba mentransfer ulang dan pastikan jika internet Anda tersedia, saldo Anda mencukupi dan kode serta nomor rekening tujuan telah benar. Biasanya agar berhasil Anda perlu mencobanya ulang berkali-kali, tak cukup sekali saja.

Cara berikutnya adalah dengan menghubungi call center Mandiri 14000. Seperti biasa, Anda akan dimintai keterangan mengenai masalah yang Anda alami dalam transaksi internet banking Mandiri. Setelah mengatakan semuanya, kemudian pihak call center akan memberi tahu Anda bagaimana mengatasi masalah transfer  antar bank online yang gagal. Solusinya adalah dengan membersihkan browser history, cache, cookies dan lainnya.

Advertisements

Cara Mengatasi Internet Banking Mandiri Tidak Bisa Transfer Antar Bank Online

Cara membersihkan history pada browser Firefox yaitu dengan membuka menu history lalu pilih clear recent history, selanjutnya pada Timer range to clear, Anda dapat memilih Everything lalu ceklis semua yang ada dan klik Clear Now. Selain itu, Anda juga perlu membuang cookie bank Mandiri secara manual. Caranya akan dijelaskan sebagai berikut.

Firefox

  • Klik menu Firefox, pilih preferences lalu Privacy
  • Pilih tautan “…remove individual cookies”
  • Scroll layar ke bawah, pilihlah bankMandiri.co.id
  • Klik Remove Selected
  • Lakukan hal yang sama seperti di atas untuk ib.bankMandiri.co.id

Chrome

  • Bukalah menu Chrome, klik pada menu dipojok kanan atas (tiga garis tumpuk)
  • Klik menu setting lalu pilih show advanced settings
  • Pada opsi privacy, klik Content Settings
  • Pada menu Cookies, klik All cookies and site data
  • Scroll lah ke bawah lalu pilih bank Mandiri.co.id dan klik tanda X pada sebelah kanan cookie.
  • Lakukan hal yang sama seperti di atas untuk ib.bankMandiri.co.id

Proses transfer antar bank yang tidak bisa dilakukan ini biasanya disebabkan karena cookie Bank Mandiri yang tersimpan tidak terhapus.

Selain itu, Anda juga harus memastikan bahwa koneksi internet Anda lancar, jumlah saldo di rekening Anda mencukupi, transfer tidak melebihi limit serta nomor rekening dan kode bank telah tepat.

Nah itulah beberapa cara yang dapat dilakukan saat internet banking Mandiri tidak bisa transfer antar bank online. Semoga tulisan ini dapat membantu Anda.

Advertisements

Tinggalkan Balasan