Struktur Organisasi Bank Mandiri Kantor Cabang Pembantu

Struktur Organisasi Bank Mandiri Kantor Cabang Pembantu

Diposting pada

Struktur Organisasi Bank Mandiri Kantor Cabang Pembantu – Suatu perusahaan dapat berjalan dengan lancar jika di dalamnya terdapat struktur internal yang jelas serta tepat.

Di dalam operasionalnya, bank mendiri memiliki struktur organisasi yang masing-masing bagian memiliki tugasnya masing-masing. Nah berikut ini adalah bagan struktur organisasi Bank Mandiri.

Advertisements

Job Description/ Uraian Tugas

Berikut ini adalah uraian tugas serta tanggung jawab masing-masing jabatan dalam struktur organisasi yang dijelaskan di atas.

Branch Manager (pimpinan kantor cabang)

Tugas Branch manager atau pimpinan kantor cabang yaitu :

  • Memberikan kebijakan atas kurs transaksi pada nasabah tertentu sesuai dengan kewenangan yang telah ditentukan oleh kantor pusat.
  • Mengajukan rencana pengembangan jaringan cabang yang dapat berupa cash outlet yang didasarkan pada studi kelayakan.
  • Menjadi wakil bank Mandiri untuk berhubungan dengan pihak ke 3.
  • Mengajukan pada Direksi terkait hal penerimaan, pengangkatan, pemberian penghargaan atau hukuman, penempatan, pemberhentian pegawai disesuaikan dengan pedoman, surat edaran dan ketentuan lainnya yang berlaku.
  • Memutuskan kebijakan terhadap sumber daya manusia dalam rangka mencapai tujuan organisasi berdasar ketentuan yang berlaku.
  • Memanfaatkan segala asset spoke untuk dapat mencapai target yang telah ditentukan.
  • Menindaklanjuti hasil audit dari auditor ekstern/ intern.
  • Terlaksanakannya servis standar sesuai standar yang telah ditetapkan oleh bank Mandiri
  • Menandatangani ataupun mengesahkan nota jurnal / pembukuan lainnya yang berkaitan dengan transaksi di Spoke

Struktur Organisasi Bank Mandiri Kantor Cabang Pembantu

Advertisements

Customer Service Office

Struktur organisasi bank Mandiri bagian customer servis memiliki tugas dan peranan seperti :

  • Melaksanakan standar pelayanan di front office sesuai dengan standar yang ditentukan oleh bank Mandiri.
  • Melaksanakan fungsi pemasaran consumer loan
  • Melaksanakan fungsi pemasaran atau promosi produk dana dan jasa bank Mandiri antara lain produk tabungan, deposito, giro, payment poin atau produk dan jasa lainnya.
  • Melaksanakan tugas administrasi
  • Customer Service Reserventative
  • Tugas dari customer service ini adalah sebagai berikut:
  • Memberi informasi dan penjelasan pada nasabah sesuai kewenangan dan ketentuan yang berlaku.
  • Meneruskan permohonan nasabah ke CSO (Customer Service Office)
  • Menjaga kerahasiaan password sendiri serta tidak melakukan sharing password dengan pegawai lain.
  • Menjaga nama baik serta reputasi bank Mandiri
  • Mengadministrasikan dan mengelola surat berharga dengan baik dan sesuai aturan
  • Melaksanakan tugas khusus yang diberikan oleh CSO

Teller

Tugas dari seorang teller yaitu :

  • Memberikan pelayanan yang baik, cepat serta tepat pada nasabah berdasarkan standar pelayanan teller
  • Memproses transaksi baik tunai maupun non tunai sesuai batas kewenangan.
  • Meyakini kebenaran serta keaslian uang dan warkat berharga.
  • Menjaga kerapihan dan kebersihan counter teller
  • Memberikan informasi kepada nasabah
  • Melakukan verifikasi dan menandatangani warkat transaksi.

Nah itulah uraian tugas serta tanggung jawab para karyawan berdasar struktur organisasi bank Mandiri. Semoga informasi ini dapat bermanfaat.

Advertisements

Tinggalkan Balasan